Kauba tagastamine
Vetzoo.lv 14-päevane kauba tagastamise garantii
Vetzoo.lv-st ostetud toote saate tagastada 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist. Toode peab olema kasutamata, kahjustamata, täielikus komplektis ja originaalpakendis.
Loomatoit ja lisatoit peavad olema avamata originaalpakendis, välja arvatud juhul, kui see on eelnevalt Vetzoo.lv-ga kooskõlastatud.
Tagastamine Omniva kaudu
- Täitke kauba tagastusvorm platvormil atgriesana.omniva.lv.
- Pärast vormi täitmist saadetakse märgitud telefonile ja e-posti aadressile tagastuskood ning edasised juhised.
- Minge lähimasse Omniva pakiautomaati. Valige ekraanil "Saada saadetis" ja seejärel "Saadetis eelnevalt ettevalmistatud aadresskaardiga".
- Sisestage saadetise tagastuskood ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Kauba saab pakiautomaadi kaudu tagastada, kui saadetise pakendi mõõtmed ei ületa 38 x 64 x 39 cm ja maksimaalne kaal ei ületa 30 kg.
Kauba tagastamise tasu Omniva platvormi kaudu on 4,99 €. See arvestatakse kauba eest tagastatavast summast maha, välja arvatud juhul, kui see on eelnevalt Vetzoo.lv-ga kooskõlastatud.
Raha tagastamine
Raha tagastatakse märgitud pangakontole 7 päeva jooksul alates hetkest, kui tagastatud kaup on kätte saadud.
Küsimused tagastamise kohta
Küsimuste või ebaselguse korral võtke meiega ühendust telefonil +371 26038432 või e-posti teel [email protected].
