Kauba tagastamine
Vetzoo.lv 14-päevane kauba tagastamise garantii
Vetzoo.lv-st ostetud toote saate tagastada 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist. Palun arvestage, et toode peab olema kasutamata, kahjustamata, täielikus komplektis ja originaalpakendis. Lisaks peab loomatoit / lisatoit olema avamata originaalpakendis, välja arvatud juhtudel, kui see on eelnevalt Vetzoo.lv-ga kooskõlastatud.
Kauba tagastamise protseduur OMNIVA tagastusplatvormil:
1. Täitke kauba tagastusvorm platvormil atgriesana.omniva.lv.
2. Pärast tagastusvormi täitmist saadetakse teile info saadetise tagastuskoodiga ja edasiste juhistega teie märgitud telefonile ja e-posti aadressile.
3. Minge lähimasse Omniva pakiautomaati. Valige ekraanil "Saada saadetis" ja seejärel "Saadetis eelnevalt ettevalmistatud aadresskaardiga".
4. Sisestage saadetise tagastuskood ja järgige edasisi juhiseid, mis kuvatakse ekraanil.
5. Palun arvestage, et kaupu saab tagastada pakiautomaadi kaudu ainult siis, kui saadetise pakendi mõõtmed ei ületa 38 x 64 x 39 cm ja selle maksimaalne kaal ei ületa 30 kg.
6. Kauba tagastamise tasu OMNIVA platvormi kaudu €2,49 arvestatakse maha summast, mis tuleb kauba eest tagastada (välja arvatud juhtudel, kui see on eelnevalt Vetzoo.lv-ga kooskõlastatud).
Te saate raha tagasi oma märgitud pangakontole, millega olite ostu eest tasunud, 7 päeva jooksul alates hetkest, kui kaup on tagastatud ja kätte saadud.
Kui teil on küsimusi või ebaselgust, palume võtta meiega ühendust telefonil +371 26038432 või e-posti teel [email protected]
