Prekių grąžinimas
Vetzoo.lv 14 dienų prekių grąžinimo garantija
Vetzoo.lv įsigytą prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo užsakymo gavimo. Atkreipkite dėmesį, kad prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, pilnos komplektacijos ir originalioje pakuotėje. Taip pat, gyvūnų maistui / papildams turi būti neatidaryta originali pakuotė, išskyrus atvejus, kai tai iš anksto suderinta su Vetzoo.lv
Prekių grąžinimo procedūra OMNIVA grąžinimo platformoje:
1. Užpildykite prekių grąžinimo formą platformoje atgriesana.omniva.lv.
2. Po grąžinimo formos užpildymo Jums bus išsiųsta informacija su siuntos grąžinimo kodu ir tolesniais nurodymais į Jūsų nurodytą telefoną ir el. paštą.
3. Eikite į artimiausią Omniva paštomatą. Ekrane pasirinkite "Siųsti siuntą" ir tada "Siunta su iš anksto paruošta adresų kortele".
4. Įveskite siuntos grąžinimo kodą ir sekite tolesnius nurodymus, kurie pasirodys ekrane.
5. Atkreipkite dėmesį, kad prekes galima grąžinti per paštomatą tik tuo atveju, jei siuntos pakuotės matmenys neviršija 38 x 64 x 39 cm ir jos maksimalus svoris neviršija 30 kg.
6. Mokestis už prekių grąžinimą naudojant OMNIVA platformą €2,49 bus išskaičiuotas iš sumos, kurią reikia grąžinti už prekę (išskyrus atvejus, kai tai iš anksto suderinta su Vetzoo.lv).
Jūs gausite pinigų grąžinimą į Jūsų nurodytą banko sąskaitą, su kuria buvo apmokėtas pirkimas, per 7 dienas nuo momento, kai prekė bus grąžinta ir gauta.
Jei turite kokių nors klausimų ar neaiškumų, kviečiame susisiekti su mumis telefonu +371 26038432 arba el. paštu [email protected]
